1. Notificación de Objetos Perdidos

Si cree que ha dejado un objeto en uno de nuestros vehículos, contáctenos lo antes posible en admin@arpbespoketravel.com o por teléfono en el +44 204 5770 007.

Al notificar un objeto perdido, proporcione todos los detalles posibles, incluyendo una descripción del objeto, la fecha y hora de su viaje, y las direcciones de recogida y destino.

2. Descubrimiento por un Pasajero

Si descubre objetos olvidados por un pasajero anterior durante su viaje, notifique inmediatamente a su Conductor o Chófer o contacte con nuestra oficina. Por favor, no retire ningún objeto del vehículo.

3. Descubrimiento por un Conductor o Chófer

Nuestros Conductores y Chóferes están obligados a inspeccionar el vehículo al final de cada viaje en busca de objetos olvidados. Cualquier objeto encontrado se notificará a nuestra oficina con prontitud.

Cuando sea posible identificar al propietario del objeto, realizaremos esfuerzos razonables para contactarle y organizar la devolución del objeto.

4. Recogida y Devolución de Objetos

Los objetos perdidos pueden recogerse en nuestra oficina con cita previa, o podemos organizar la devolución de los objetos. Podrá aplicarse un cargo razonable de administración y entrega por la devolución de objetos perdidos.

Podremos solicitar prueba de propiedad o identificación antes de entregar cualquier objeto.

5. Almacenamiento y Retención

Los objetos perdidos se almacenarán de forma segura durante un período máximo de doce meses a partir de la fecha en que se encontró el objeto. Los artículos perecederos, incluyendo alimentos y bebidas, se conservarán durante un máximo de 24 horas antes de ser desechados.

Los objetos de valor significativo se almacenarán de forma segura y se tratarán con el cuidado apropiado durante todo el período de retención.

6. Eliminación de Objetos No Reclamados

Transcurrido el período de retención, los objetos no reclamados podrán eliminarse de una o varias de las siguientes maneras:

• Donados a una organización benéfica registrada
• Reciclados cuando sea apropiado
• Destruidos de forma segura, especialmente documentos u objetos que contengan datos personales
• Entregados a la policía si se sospecha que el objeto es robado o de naturaleza ilegal

7. Responsabilidad

Aunque tomamos precauciones razonables con los objetos perdidos, ARP Bespoke Travel Ltd no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño de objetos olvidados en nuestros vehículos. Los pasajeros son responsables de asegurarse de que llevan consigo todas sus pertenencias al salir del vehículo.

8. Contacto

Para todas las consultas sobre objetos perdidos, contáctenos en: